Η Κοινωνική εργασία είναι σύγχρονη κοινωνική επιστήμη και επάγγελμα που επιδιώκει την κοινωνική αλλαγή, κοινωνική δικαιοσύνη και κοινωνική πρόνοια.
Το καθηκοντολόγιο ενός κοινωνικού λειτουργού σε ένα ΚΔΗΦ είναι :
- Συμμετοχή στην λήψη κοινωνικού ιστορικού και αξιολόγησης του ατόμου.
- Εφόσον κριθεί αναγκαίο γίνεται παραπομπή σε άλλη υπηρεσία, σε περίπτωση που το κέντρο δεν ανταποκρίνεται στις ανάγκες του ενδιαφερόμενου.
- Συνδετικός κρίκος μεταξύ πλαισίου, οικογένειας και άλλων κοινωνικών φορέων και υπηρεσιών.
- Παρακολούθηση της πορείας του ωφελούμενου σε συνεργασία με τη διεπιστημονική ομάδα, ώστε να προλαμβάνονται ή αντιμετωπίζονται κρίσεις.
- Συνεργασία με τις οικογένειες των ωφελούμενων, επιδιώκοντας από κοινού την στοχοθεσία.
- Κοινωνικός σχεδιασμός εξατομικευμένος στις ανάγκες του κάθε ωφελούμενου με στόχο την ανάπτυξη των κοινωνικών δεξιοτήτων. Ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται για την επίτευξη αυτού του σκοπού είναι οι Κοινωνικές Ιστορίες, όπου βοηθούν να γίνει κατανοητή η διαπροσωπική επικοινωνία και η αλληλεπίδραση με κατάλληλο και αποτελεσματικό τρόπο.
- Υπευθυνότητα του κοινωνικού λειτουργού ως προς την προστασία των ωφελούμενων, με σκοπό την διασφάλιση της ευημερίας και της προστασίας των δικαιωμάτων τους.
